“กรมขนส่งทางบก” พร้อม อำนวยความสะดวกให้ ปชช.การเดินทาง ปีใหม่ 68 ชี้ ตรวจเช็ค สภาพรถ-พนักงานขับรถ ลั่น หากโดนโกงราคาตั๋ว แจ้งได้ที่ 1548

วันที่ 23 ธ.ค. 2567 ที่สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) กรุงเทพมหานคร กรมการขนส่งทางบก เปิดกิจกรรมรณรงค์ป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนน เพื่อประชาสัมพันธ์ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 (ชั่วคราว) ในเทศกาลปีใหม่ พ.ศ. 2568

โดยมีนายจักรกฤช ตั้งใจตรง ผู้ตรวจราชการกรมการขนส่งทางบก เป็นประธานในการเปิดงาน กล่าวว่าตามที่กระทรวงคมนาคมมีนโยบายอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย รองรับการเดินทางของประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2568 ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคมถึงวันที่ 2 มกราคม ภายใต้แนวคิด “ เทศกาลความสุขทุกที่ทั่วไทยเดินทางสะดวกปลอดภัยบน เครือข่ายคมนาคม” ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้ตระหนักถึงความสำคัญในด้านของความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวกในการเดินทางของประชาชนที่จะเดินทางกลับภูมิลำเนาของเดิม หรือกลับไปหาครอบครัว จึงได้จัดกิจกรรมอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่เข้าใช้บริการสถานีขนส่งผู้โดยสารและจุดจอดรถทุกแห่งทั่วประเทศ โดยมีการจัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 (ชั่วคราว) เพื่อให้บริการประชาชนในการรับเรื่องร้องเรียนกรณีที่ประชาชนไม่ได้รับความปลอดภัยและถูกเอารัดเอาเปรียบจากการใช้รถโดยสารสาธารณะ

นายจักรกฤช กล่าวอีกว่า ได้อำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัยในเรื่องของการแนะนำการเดินทางควบคู่กับการเข้มงวดตรวจผู้ประกอบการขนส่ง และยังดำเนินมาตรการต่างๆในเรื่องของความปลอดภัยของรถโดยสารสาธารณะและพนักงานขับรถก่อนการเดินทาง หากพบว่ามีรถโดยสารสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย จะสั่งเปลี่ยนรถคันใหม่ทันที ด้านพนักงานขับรถต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องต้อง ควรพักผ่อนให้เพียงพอไม่มีสารเสพติดในร่างกายและไม่มีปริมาณแอลกอฮอล์ ชั่วโมงการทำงานต้องไม่เกินตามที่กฎหมายกำหนด หากพบผู้ขับที่มีลักษณะดังกล่าวจะสั่งห้ามขับรถทันที

นอกจากนี้หากประชาชนพบเห็น พฤติกรรมขับรถเป็นอันตรายหรือว่ามีการเอาเปรียบผู้โดยสารสามารถแจ้งได้ที่ 1584 หากพบว่าเป็นการกระทำผิดซ้ำซาก จะลงโทษสูงสุดทุกกรณีเพื่อป้องกันไม่ให้คนพวกนี้กลับมาเอาเปรียบประชาชนได้อีก

เมื่อถามว่าการรณรงค์ปีใหม่นี้จะมีมาตรการดูแลประชาชนอย่างไรบ้าง นายจักรกฤช ระบุว่า ในส่วนของกรมการขนส่งทางบกจะแบ่งเป็นสองส่วน ส่วนแรกเป็นส่วนที่เป็นการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน จะเป็นการดูแลในเรื่องของรถที่จะใช้ในการขนส่งผู้โดยสารจะต้องมีเพียงพอต่อประชาชนและพร้อมที่จะอนุมัติงบเสริมเพิ่มเติม ซึ่งรถเสริมทุกคันจะตรวจสอบอย่างเข้มข้น ก่อนที่จะดำเนินการขนส่งผู้โดยสาร รวมทั้งดูแลความปลอดภัยด้านทรัพย์สินเพราะในวันปีใหม่ ประชาชนจะโดยสารกันเยอะ จะมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบมากขึ้น

ส่วนที่สองจะเป็นเรื่องของความปลอดภัยซึ่งได้ดำเนินการตั้งแต่ก่อนปีใหม่ โดยที่ส่งเจ้าหน้าที่ไปเยี่ยมผู้ประกอบการและคนที่เอารถมาเสริม มีการตรวจสอบการเวียนรถเข้าตรวจสอบสภาพรถและใช้มาตรการของ SME ในเรื่องของความปลอดภัยในการควบคุมดูแลรถโดยสารสาธารณะให้มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ถามต่อว่าในส่วนของมาตรการที่ดูประชาชนเพราะอาจจะมีการปรับค่าตั๋วสูงกว่าราคาปกติ หรืออาจจะนำคนออกไปซื้อตั๋วข้างนอก ตรงนี้จะมีมาตรการหรือแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างไร นายจักรกฤช ระบุว่าต้องเตือนประชาชนทุกคน ว่าเมื่อเข้ามาถึงสถานีแล้วต้องพยายามและระมัดระวังในเรื่องของมิจฉาชีพให้มากขึ้น หากมีคนพยายามชวนไปซื้อตั๋วข้างนอกหรือราคาตั๋วสูงขึ้นกว่าปกติ สามารถโทรแจ้งเหตุได้ที่ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกสถานีจะมีจุดรับเรื่องร้องเรียนอยู่สามารถเข้าไปที่จุดนั้นได้ทันที ในกรณีที่ตั๋วเดินทางเพียงพอสามารถบอกแจ้งได้ กรมขนส่งฯจะประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และยืนยันว่ากรมขนส่งทางบกพยายามส่งผู้โดยสารถึงบ้านอย่างปลอดภัย