z-z1603487247937.jpg)
สคบ. เตรียมเสนอ ครม. แจงปัญหาสมาร์ตโฟน 2 ยี่ห้อดัง
โพสต์เมื่อ : 14 ม.ค 2568 เวลา 10:2 น.
สคบ. เตรียมเสนอ ครม. แจงปัญหาสมาร์ตโฟน 2 ยี่ห้อดัง ฝังแอปเงินกู้เถื่อน
วันที่ 14 ม.ค. 68 ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) นายอนุพงษ์ เจริญเวช ผู้อำนวยการฝ่ายรับเรื่องการร้องทุกข์ กรมคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่เรียกผู้บริหารของ OPPO – realme เข้าชี้แจงถึงการจัดการป้องกัน และแก้ปัญหา หลังพบว่า มีแอพพลิเคชั่นกู้เงินที่มีชื่อว่า สินเชื่อความสุข หรือ Fineasy ถูกติดตั้งมาในมือถือ โดยไม่สามารถลบแอปดังกล่าว ออกจากเครื่องได้ โดยเปิดเผยว่า ขณะนี้ยังไม่ได้รับข้อมูลที่ชัดเจน เพราะ ทางผู้บริหารของบริษัททั้งสองบริษัท ยังไม่ได้ชี้แจงถึงรายละเอียดทั้งหมด ซึ่งต้องรอหลังประชุมเสร็จ เบื้องต้นจากคำชี้แจงแอพพลิเคชั่น Fineasy จะมีการปล่อย OTA ในการลบแอพพลิเคชั่นออกจากมือถือ ในวันที่ 16 ม.ค. นี้ ส่วนเรื่องสินเชื่อสามารถลบออกจากมือถือได้เลยทันที
.
ทั้งนี้ สคบ. ต้องลงลึกถึงรายละเอียดหลายส่วน ส่วนแรกคือ จำนวนของโทรศัพท์มีทั้งหมดกี่รุ่น ส่วนที่สอง คือ ได้มีการปล่อยโทรศัพท์ไปแล้วกี่เครื่อง ส่วนที่สาม คือ แนวทางการแก้ปัญหา และการเยียวยากับผู้ที่เสียหาย เพราะเรื่องนี้มีความเกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน และหลายกิจการที่ต้องขออนุญาต รวมถึงต้องลงลึกรายละเอียดในข้อกฎหมายว่ามีความผิดฐานใดบ้าง
.
เมื่อถามว่า ผู้เสียหายที่มาร้องต่อสคบ.ขณะนี้มีจำนวนกี่คน นายอนุพงษ์ ระบุว่า ขณะนี้มีผู้เสียหายมายื่นร้องต่อ สคบ.แล้ว 9-10 ราย ซึ่งต้องดูในลักษณะของความเสียหายว่ามีมากน้อยเพียงใด
.
อย่างไรก็ตามในวันพรุ่งนี้ (15 ม.ค.) นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี จะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง นำข้อมูลที่มีการสืบสวนในครั้งนี้นำเสนอในที่ประชุมคณะรัฐมนตรี(ครม.) ซึ่งรายละเอียดทั้งหมดจะชัดเจนเพิ่มมากขึ้น